Service Standard
服务标准
长期以来“品位”+“品质”+“品牌”的营销理念，以人为本的企业价值观使易品的产品质量、服务质量获得了合作伙伴与消费者持续和广泛的认同。
易品有完备的客户服务系统，将服务实施到产品的售前、售中、售后的每一个环节中。
易品木作认为服务的内涵将成为产品销售的重要组成部分，成为保障用户利益的再延伸，用户选择易品木作这个品牌，应该在很大程度上是看到了与产品品牌相关联的服务。易品木作精心打造精品，用“心”去体会用户需求，用“爱心”去与用户沟通，用这样的一系列方式和理念完成了一个品牌的塑造和服务。
售前服务
在售前协助测量，进行现场查看以确认具体的安装方案。
售中服务
在售前协助测量，进行现场查看以确认具体的安装方案。
售后服务
实行24小时金牌服务，通过《质量保证卡》制度由企业直接担保客户的售后服务质量。易品一直将产品品质看作经营的生命，而在各个环节都关注品质才是真正对品质负责。易品的成功来自于专注，专注用户满意是易品木作不断进取的目标。易品木作将这样的理念贯穿于经营活动的始终。
360 Service Concept
360服务理念
360服务理念：服务没有句号 满意超越需要 | 定位：为消费者提供问题系统解决方案；
Discipline
导购环节
易品木作=整木家居解决方案
Diligent
售中环节
响应速度=及时、高效、准确
Dedicate
安装环节
人性服务=想客户所想，急客户所急
Dedicate
售后环节
认真服务=不推卸责任，不解决 不罢休
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